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會議現場的緊急應變處理

不怕萬一,只怕....無法處理的損失與傷亡!

 

不論主辦的會議與會者只有幾百人、或是大至上千人、上萬人參與的會議,會議的主辦單位,都需一套緊急應變措施。因為意外事故,總是悄悄而來...

 

今年五月初科技圈的大事,就是一年一度Google開發者大會在美國加州舉辦,聚集七千多名全球與會者。沒想到卻發生意外,活動地點的餐廳廚房,因為工作人員疏失引發爆炸大火,與會者緊急疏散,火警現場有3人被波及受傷...

 

會場管理的重要

 

所有會議現場的會場管理,重點就在於「應變的管理」,且只有一次機會的獨特性和高度複雜性。因此,會議的主辦單位總召集負責人,需有危機處理、公關應變、緊急事故處理的臨場應變能力、柔軟態度與高EQ,才能在會議現場盡善盡美的危機處理

 

S.O.S!有哪些事故可能發生

 

關於會議現場可能出現的緊急應變事故有哪些?會議在規劃階段和真正舉辦,都會出現猶如「現實與規劃」不同的考驗,如何讓規劃能更貼近於現實狀況,以及會議現場與會來賓的滿意度表現,以及現場人員絕佳的工作表現,都是會議是否舉辦成功的關鍵。

 

1.流程安排:

會議進行的流程是否已經安排好?節目的表演團隊、主持人、司儀、與會貴賓致詞和講者的內容是否都準備完善、所需的電腦、投影設備和麥克風是否確認無誤?

 

會場佈置的軟硬體設備是否確認OK?現場若臨時有狀況,外包廠商是否可以因應?

 

2.貴賓出席:

是否有重要貴賓的接待作業和應變計畫?若自國外出席的貴賓,天候因素而無法如期前來,是否有備案?或者重要貴賓臨時無法出席、或其他變故,是否有因應措施?

 

3.人力規劃:

現場工作人力配置計畫做好了嗎?若臨時有人員或外包人員不足、或外包人員素質不良,造成與會者衝突等等,可如何因應?是否有支援人力?

 

4.安全維護:

如會議中心周圍、會議中心內部、晚宴活動安全管制、參訪行程或旅遊行程安全、反暴力、抗議、示威進行是否對會議造成影響等等。

 

5.交通事故:

如貴賓搭乘車輛前往會場途中發生交通事故、或大會交通車發生交通意外等等。

 

6.環境因素:

如火災、地震、颱風、水災等天然環境因素,導致會議出席狀況不佳,或者導致會場發生緊急事故,須立即疏散所有的與會者。

 

會議內展示物的保安措施

 

依據會議所需要,設置的廠商展示空間、展示物,需提供特別的保全措施:

 

1.主辦單位可設置保險庫、貯物室免費供參展廠商申請使用。

 

2.展覽期間,主辦單位的保全警衛人員需負責管制展示空間的出入口,並維持人員及展品進出展場的秩序。而參展廠商對其展品、展示空間都應自行派人照料與保全,如遺失或毀損,主辦單位不負賠償責任。

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